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网购洋奶粉看清楚两证 消费纠纷很难维权

发布时间:2019-10-12 20:27:49 编辑:笔名

 >  网购洋奶粉看清楚两证 消费纠纷很难维权 2011-11-25 09:55:43  

越来越多的年轻父母习惯网购进口奶粉,戚墅堰消协昨日就此发布消费警示:网购洋奶粉,要看清“两证”。因为,网络代购跨地域经营,一旦发生消费纠纷很难维权。

市民张女士说,自己的宝宝快周岁了,开始改喝奶粉。在她看来,新西兰、荷兰奶粉的质量更让人放心。可她又无亲朋好友在海外,只能选择网络代购。前几天,她网购了两桶荷兰牛栏奶粉,没有中文标识不说,还有20天就过保质期。和卖家联系,卖家称尚在保质期内即无质量问题。因她代购的网店地址在外省,只能不了了之。

戚墅堰消协的负责人对记者说,网购奶粉大多以个人邮递物品的形式入境,多数未经质监部门检验,质量缺乏保障,存在安全隐患,且许多网店并非实体经营,发生纠纷后维权较难。

据该负责人介绍,鉴于网购进口奶粉问题不断,国家工商总局也发布新规:从今年8月1日起,只有取得在经营范围中含乳制品标注项目的《食品流通许可证》和《营业执照》,食品经营者才能从事网络代购进口奶粉业务,没有资质的不得经营。记者在淘宝网上查询后发现,代购新西兰、荷兰、德国等地奶粉的网店超过数百家,尽管都承诺“原装进口”、“假一赔三”、“皇冠信誉”,但多数网店都没有《食品流通许可证》。

戚墅堰消协提醒消费者,网购奶粉应查看对方“两证”,还要选择信誉好的网站。若网购价与市场价相差悬殊,当心其中有诈。消费者最好选择货到付款或通过第三方支付平台付款,并保留凭证;在快递签收前,先查看奶粉的包装是否完好;除索要发票外,与店主的聊天记录、网站购买记录都要注意保存,以便发生消费纠纷时,为维权留下凭证。

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